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推荐材料范文第1篇

同志，男，侗族，30岁，本科文化，2007年10月由县林业局调至地灵乡人民政府工作，并于11月30日经乡人民代表大会选举为政府副乡长，协助乡长分管办公室、安全生产、农畜渔、法制、后勤等工作。现协助乡长分管安全生产、综治维稳、政法、法制、文教卫等其它工作。

同志文化层次比较高，是80后年轻干部，非党公选考出来的副乡长。任职期间，能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，自觉参加建设新农村有关知识的学习，认真贯彻县委、县政府下达的各项工作任务，且在实际工作中认真落实执行。能牢记党的宗旨，始终与党中央保持高度一致，政治立场坚定，态度鲜明。为人谦虚谨慎，能团结同事，服从安排，顾全大局。在工作上能恪尽职守，开拓创新，做到堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白从政。

随着分管工作及情况的逐步熟悉，同志能较好的打开工作局面，并按照“创先争优”活动的要求，努力争创一流的工作业绩，各项工作取得了较好效果。分管党政办公室期间，由于工作认真务实，2008年被县人民政府办公室评为全县办公室工作先进单位；在安全工作中，去年伊始，同志以争创全省“安全生产示范乡镇”为契机，坚持“预防为主，防重于治”的原则，通过齐抓共管，营造了全乡人民共同关心和支持安全生产工作的局面，切实保障了群众生命、财产安全，确保了社会稳定，推动了我乡经济持续快速发展，五年来我乡未发生一起安全责任事故。连续两年安全生产一票否决工作全县综合排名第一，2010年3月被县人民政府授予“安全生产目标管理先进单位”，成为全县的排头兵，同志荣获全县春运工作“先进个人”。

安全生产示范乡镇创建工作经验和做法得到了上级领导的高度重视并在全县推广，多次得到市、县领导的精心指导和肯定，2010年12月，我乡顺利通过全市“安全生产示范乡镇”验收，成为全县为数不多的市级安全生产示范乡镇；所分管的政法综治工作取得了全年非正常上访为零的优秀成绩，是全县唯一无正常上访的单位，这与同志平时注重加强矛盾纠纷的调处，细致开展社情调查，做好各个特护期的稳控工作是分不开的；分管农业期间，组织实施了全乡四个村的农业综合开发，完成了林权换发证任务，林业工作顺利通过了林改，成效卓然。重新扩建了畜牧站，配套了全新的办公设施，连续两年被县人民政府授予“动物防疫工作先进单位”。

同志同志作为一名政府副乡长，同时又是县政协委员，除了做好本职工作以外，还积极发挥政协委员优势，积极参政议政，献言献策，履行政协委员的神圣职责。在党的培养和组织的关怀下，在同志们的帮助下，同志同志各个方面成长较快，政治觉悟不断提高，综合素质明显增强，工作能力有了较大提高。为此，特向上级组织和主管部门推荐同志同志提拔为政协联工委主任。

推荐材料范文第2篇

津南九幼是由葛沽镇政府投资兴建的镇中心幼儿园，占地3716平方米，建筑面积4626平方米，总投资1000多万元，共设有9个幼儿班。各班有宽敞明亮的活动室、睡眠室、盥洗室、卫生间，班班配有电视机、电脑、DVD、电子琴、录音机等。另外，设有音体室、舞蹈室、电子琴室、绘画室、蒙氏室、打击乐室、微机房等幼儿专用活动室、保健室、幼儿食堂等附属房间。户外前后铺设了安全的塑胶场地和30米长跑道，配有大型幼儿玩具。目前开设大中小班共7个，在园幼儿202人。幼儿园共有教职工35人，其中教师27人，学历合格率为100%，大专及以上学历为19人，占70.3%。具有相应资格的教师占82.1%。

津南九幼自建园以来，尤其在近一年多的时间里，全园教职人员凭借着对幼教的挚爱，对工作的执着，对事业的赤诚，坚持以教育教学为中心，以促进幼儿全面健康发展为重点，以创建一级幼儿园为目标，狠抓队伍素质，强化制度建设，提高管理水平，力争优异成绩，着力打造名园品牌，使办园水平不断提升，初步形成了自身特色，赢得了上级领导的肯定与幼儿家长的满意。

做事就要做得最好。幼儿园始终坚持高标准、严要求，以过硬的指标追求一流的成绩。2008年10月，幼儿园以专家们非常满意的评价，顺利通过了天津市乡镇中心园达标验收；2009年，在津南区国办幼儿园办园质量评估中获得区级达标园的称号，在天津市“天英杯”幼儿英语比赛中获优秀组织奖，在津南区“海鸥”艺术节获最佳表演奖，并获“安康网”天津地区“十佳幼儿园”、“十佳网管”称号；2009年6月1日，津南区四大机关和各有关部门领导莅临我园慰问，对全园工作给予了充分肯定和高度赞扬。

凝聚产生力量，团结诞生希望！幼儿园的辉煌业绩离不开精诚团结的领导班子，我们坚持求真务实、科教兴园，构建“以人为本”的管理体系，在市场经济的浪潮中，以质量求生存，以服务求发展。无私奉献的敬业精神、创新务实的人文管理，赢得了社会的广泛赞誉，铸就了一个具有强大凝聚力的集体。

过硬的管理是幼儿园实现和谐发展的坚实基础。我们结合本园实际，确立了“树立精品意识，打造精品工程，创建精品园所”的精细化管理思路，并落实到工作的每一个方面，为幼儿园实现和谐发展奠定了坚实基础。我们在广泛征求意见的基础上，理性思考，科学论证，制订了《津南九幼保教一日常规》、《津南九幼教师行为规范》、《津南九幼幼儿安全教育制度》等制度，并严格落实到实际工作之中，对教职工从德、能、勤、绩四个方面进行考核打分，每月一兑现。实现了由“人管人”向“制度管事、制度育人”的转变，使各项工作有章可循、有据可依。我园领导班子率先垂范，在“细”字上做文章、在“实”字上下功夫，将管理责任明细化、具体化，变一人管理为大家管理。权力层层有，任务个个担，责任人人负，做到了“人人会管理，处处有管理，事事见管理”。使每一个岗位责任人做到有目标、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色，做到学期、月、周、日各岗均有工作流程，并按部就班地实施。每个人都能明确自己的角色定位，按照任务要求有条不紊地开展工作，使幼儿园整体工作进入一个良性循环的轨道。

师资队伍建设事关幼儿园的保教质量，事关幼儿园的生存与发展。我们幼儿园以深入开展学习实践科学发展观为契机，按照“师德教育摆在前，科学发展上水平”的要求，着力建设一支过硬的幼儿园教职工队伍。加强对党员、青年、骨干教师的教育管理，提高领导干部感召力和凝聚力，树立了廉洁自律、率先垂范、团结奉献的良好形象，充分营造了团结、合作、支持的人际关系。我们围绕提高师德师能水平，打造一支敬业、勤业、精业、创业的优质教师队伍，促进了教育质量和水平的提高。我园大部分教师为外聘，为了保障他们的自身权益，幼儿园依法与他们签订了《劳动合同》，并全部上齐五险，解决了他们的后顾之忧，有效地激发了大家的工作热情。

结合《教师守则》的学习和岗位责任制的贯彻落实，我们不断增强教职工的责任感和进取精神，努力营造“凝聚人心，形成合力”的良好氛围。开展了以“修师德、铸师魂、练师能”为主题教育活动，如：“快乐在九幼”征文演讲、撰写“树立良好师德”心得体会、开展科学发展大讨论等，进一步强化了全园教职工爱岗敬业、尽职尽责的意识。工作中，教师们主动把“让每一个孩子快乐成长”作为基本工作态度，把精益求精、追求卓越作为基本工作目标，使精细管理、优质服务成为全园教职工的共同理念，为搞好幼儿园教育工作打下了坚实的思想基础。为了进一步提高教师们理论指导实践的能力，我们积极为教师们创造走出去的机会，建园以来，多次组织到市、区示范园、一级园参观学习，让教师用自己的视角去观察、去发现，吸收好的教学经验。还组织教师到市区听取专家的报告，如：朱家雄教授、台湾APPER老师等讲座。在园里资金十分紧张的情况下，暑期派两批4人到北京学习。此外，我们还坚持请进来，利用每周二、三、五中午时间，聘请津南区知名的美术、舞蹈、音乐教师来园对教师们进行专业培训。教师们通过系统的专业学习，在儿童画的创作与绘画技巧、电子琴的弹奏、民族舞、儿童舞的创编及表演等方面有了突飞猛进的进步，极大地促进了教师的专业水平的提高。我们立足教改前沿，实施“科研兴园”战略，发动全体教师积极参与天津市幼儿教育教学研究室《通过幼儿绘画教学策略的研究，促进幼儿表现能力的提高》和津南区教科室《通过幼儿绘画教学策略的研究，促进幼儿创造能力的提高》立项课题的研究，促进了教师先进课程理念和有效教学行为的形成，提高了教学教研水平。

科学合理的安排一日活动，是贯彻《纲要》精神、全面实施素质教育的重要途径，老师们依据幼儿身心发展规律，整合教育资源，开展丰富多彩的主题系列活动，为幼儿搭建探索、创造的教育平台，做到一日活动科学化、趣味化，提高了教育的整体成效。

我们严格执行幼儿接送制度，把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。每天清晨是孩子们最愉快的时刻。一双双小手，从爸爸妈妈的大手中，被老师温柔的手接过来。也许这双手不够刚强有力，但它具有神奇的魅力，能带给孩子安全与温馨。

我们将幼儿园创设成为一个寓教于乐的儿童乐园，如楼内的攀岩墙——海洋世界，其美丽图案不仅美化了幼儿园的环境，也锻炼了幼儿的攀爬能力。在这样的环境里活动，孩子们既可以强健体魄，又能够尽情享受“玩”的快乐。我园创设了饲养角、花卉园、种植园等，增加了教育的直观性、活动性、趣味性和有效性。

孩子是祖国的未来。“一切为了孩子”是我们的教育理念，这种理念渗透在幼儿园教育环境中每一个细小的环节，实用、美观的洗手盆、小毛巾等，更有利于幼儿建立科学的生活常规，养成良好的生活卫生习惯。我们聘请了经验丰富的专业医护人员做专职保健医，平时在室内注意开窗通风，保证室内空气清新洁净。睡眠室每天紫外线消毒，餐具每天消毒柜消毒，水碗毛巾专人专用，建立九表两卡，会同区儿保所对幼儿定期健康体检，幼儿园每学期定期对幼儿进行身高体重的测量和分析并及时反馈给家长，幼儿入园体检率达100%。我们根据幼儿年龄特点开展了“安全月”主题活动，活动中教育幼儿“不跟陌生人走”、“危险的事我不做”、“交通安全要牢记”等，增强了幼儿的自我保护意识。开展“防火逃生演练”、“地震逃生演练”等活动，提高了幼儿的自防自救能力。我们十分注重培养教师和幼儿形成良好的卫生保健常规。日常，注重加强幼儿体育锻炼，结合季节特点开展各项体育活动，以保证幼儿每天户外活动不少于二小时。在预防手足口传染病期间，我园积极采取有效措施，保证了幼儿园的零发病率。

为构建幼儿园、社区、家庭三方和谐关系，形成教育合力，我们通过定期的家长学校、家长会和每月一次的家长开放日等活动，让家长更多地参与到园所的管理中来；我们还通过组织“津南九幼园徽征集活动”、“安全橱窗”设计活动、亲子运动会、六一联欢会、新年联欢会等，调动家长参与的积极性，实现了家园共育效果。

我们把消防队、卫生院、实验小学、超市、理发店、农家果园、街道，作为幼儿社会实践活动的基地，整合社会各方有利资源，开展丰富多彩的社会实践活动，孩子们的能力得到提高，视野更加开阔，经验更为丰富。同时，得到了社会各界的理解和帮助，更加突出了教育效果。

推荐材料范文第3篇

该同志在平凡的工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，出色的完成了各项教育教学工作任务；作为一名共产党员，他时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、新的教育理论培训、教育教学、班级管理、联系群众等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大师生的普遍好评。

党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为学校党支部的委员、校团委书记、高三年级组长，他在日常生活和平时的工作中，坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党员的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和教学能力，积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员、优秀教师当作自己的折射镜，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。

该同志参加工作以来，勇于开拓创新，努力做好本职工作。在实际工作中，始终实践着“学高为师，身正为范”的信条，“求实、创新”、“严谨、扎实”地开展教学工作、认真钻研高中数学、做到了“爱校如家，爱生如己”“以情育人”、“以情感人”。他订阅了《高中数学》《数学研究》等刊物，认真吸取先进教育教学经验，做到勇于创新，勇于实践。在教学中，他充分利用课余时间深钻教材、大纲及教辅资料。把握教学重点难点，精心设计教学过程、板书设计、作业，做到“一课一得”。他还善于调查研究，了解学生实际，确定相应教法，做到心中有学生，胸中有教法。教学目标明确，教学内容准确无误既注重知识的传授，又注意能力的培养，做到既教书又育人，。师生双方积极性高，课堂气氛活跃。由于主观努力，教学效果良好，受到老师和学生好评。

他担任我校高三文科班重点班的班主任工作时，费尽心思，想尽办法，为了顺利地完成了学校交给的任务，与全体代课老师任劳任怨、勤奋一心、团结一致、针对现实，做了大量的耐心细致的工作，经常找学生谈心，分析，讲道理，全体学生在学习中情绪饱满，不耻下问，勇于进取，取得了良好的教学效果，班级管理也井然有序，班风正，学风浓。他还积极参加教学研究和教学改革，提高自己的业务能力。撰写成教学论文在考试报发表，通过了国家教育部组织的远程班主任培训。

推荐材料范文第4篇

该同志能认真参加支部、小组组织的政治学习，具有坚定的理想信念，正确的人生观，价值观。谦虚谨慎，工作扎实，常常加班加点，毫无怨言。第一季度，完成的主要工作有：

1、主要参与电子廉政贺卡的制作和发送；

2、参与组织反腐倡廉工作会议并起草反腐倡廉工作报告；

3、起草《年鉴》“纪检监察工作”部分；

4、参与纪检监察工作电视专题片的策划与制作；

5、按要求完成支部“五三”工程和支部每周一次的政治业务学习的有关工作；

6、完成一期《纪检与监察》内部刊物的编撰工作；

7、为电子党务网站组稿39篇；

8、组织承办“纪检与监察”报刊专栏7期，“廉政经纬”电视专栏1期；

9、参与组织了业务专干竞聘、敏感事项监督以及完成了领导临时安排的相关工作，其中，参与招议标监督创效20多万元。

推荐材料范文第5篇

一．领导的重视与大力支持，保证了档案工作的顺利开展。

自从教育中心成立以来，原单位的职能扩大，职能处室增多，需要归档的材料猛增。中心领导及时调配人员，成立了以1名综合档案员、14名兼职档案员为主的档案管理机构。并积极鼓励、支持档案人员参加区档案局组织的各项专业培训。其中综合档案员还参加了上岗证的培训且取得了上岗资格证书。对于合并后的档案工作，中心分管领导多次与区档案局领导协商，重新确立了《教育中心档案分类试行方案》、《教育中心编研工作实施方案》、《教育中心年档案工作试行方案》。并牵头召开了中心档案工作会议。组织档案人员学习了《归档文件整理标准》，分析了当前中心档案工作的形势，布置了《年档案工作的计划》。在工作中，不论中心的资金多么紧张，保证为档案人员订阅档案杂志，对档案工作使用设备及装具的购买也从来都是大力支持。为了促进中心档案工作现代化的进程，中心领导还专门为档案室配备了两台专用电脑、一台复印机、一台激光打印机；考虑到现在中心两院办公的不便，还特意购买了两套《今易》档案管理软件。

二．加强培训，不断提高档案人员的专业知识水平。

中心成立以后，新成立的档案工作机构中，有不少人员从来没接触过档案工作。而且随着天津市档案工作的不断发展，档案工作又出台了一系列新的法规、制度及实施方案，这就要求全体档案人员紧跟形势，不断学习，不断更新自己的专业知识，提高自己的专业技能。为此，我单位坚持从两个渠道对档案人员进行培训。一是积极组织档案人员参加区档案局组织的所有培训，让档案人员不断获取新的档案工作相关信息，不断更新自己的观念。二是结合本单位的实际，制定我单位的学习计划，定期组织档案人员学习。先后学习了《归档文件整理标准》、《文书档案保管期限表》、《机关文件材料归档和不归档的范围》、《年档案工作要点》、《教育局档案工作制度、归档范围及保管期限表、分类编号方案》等等材料，同时还对所有档案人员进行了使用《今易》软件的培训。通过这些培训，提高了所有档案人员的专业知识水平。从而保证了入库档案的质量，为档案的开发利用打下了坚实的基础。

推荐材料范文第6篇

一、落实文明服务承诺，提高服务水平

为使公证处每一位公证员都能够严格按照《公证员职业道德基本准则》标准、以诚信为本，认真行使国家赋予的公证职能，不断提高公证员道德修养和业务素质，以统一、标准、文明的职业作风奉献于社会，以诚信、规范、高效的服务水平取信于人民。

一是公开办事程序。先后制定并实行了以公开办证程序、公开收费标准、接受当事人监督为主要内容的“两公开一监督”制度，制成板块标牌。印发了公证服务评议卡，设立了检举箱，向社会公布了监督电话，从与公证工作有密切联系的人大、政协、法院等单位聘请了6名社会监督员，定期座谈征求意见，每季度接受一次评议，发现问题，及时处理。

二是规定办证时限。先后印发了小册子、宣传纸等，向社会推出了服务承诺书，规定了服务时限。对材料齐全，内容真实合法的常规公证事项，在受理三日内出具公证书。对重大、疑难、复杂或必须调查的公证事项，在受理七日内出具公证书。

三是推行文明用语。实行首问责任制，接打电话和接待工作中使用文明用语，对来访的当事人，热情接待，微笑服务，克服和制止“冷、横、硬、拖”的作风，  做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，属于自己职责范围内的，要马上办，办得好，不属于自己职责的，要热情提供指导和帮助，直到当事人满意为止。认真解答群众法律咨询，对投诉事项做到事事有回音，件件有答复。

二、转变坐等办证观念，积极开展上门服务

为有效提高服务质量，在公开办事程序、限时办理公证、推行文明用语的同时，还改变服务方式，主动上门为群众办理公证。

一是主动提供上门服务。对当事人因困难不能亲自到公证处申请办理遗嘱、赠与、委托书、声明书等公证事项，还指派公证员预约登门服务。对涉及百姓切身利益的批量公证事项，公证员还主动下乡、进企、入户，现场办证，极大地方便了群众。

二是积极开展法律援助。对经济困难，无能力或无完全能力支付公证费用的当事人，不推、不拖、不等，在认真调查同时，积极为其提供公证法律援助。今年以来，先后为经济困难企业和人个办理公证45件，减免收费6万多元。

三是建立节假日值班制度。除建立完善了公证审批、质量检查、人员管理、质量管理、财务管理、档案管理等内部制度外，还建立了节假日值班制度，保证每天都有公证人员接待公证法律咨询、办理公证事项，并积极向群众宣传公证知识。

推荐材料范文第7篇

您好，我们是学院班的学2-707宿舍，我们全体成员申请参加“标杆文明寝室”的评比活动。我先为您做个简单的介绍：

从一进大学开始到现在，我们一直生活在一个充满温馨，充满热情，充满笑声，充满关爱的屋子里，这就是由我们8姐妹临时组建起来的家——暖暖de窝（学2-707寝室）。在这里，我们团结一致，和睦相处，关系融洽；在这里，我们互相关心，互相帮助，齐心协力；在这里，我们有福一起享受，有难一起担当。尽管我们来自不同的家庭，我们亲近的跟亲姐妹一样，做到了象爱自己的家一样的爱我们这个由8个不同地区姐妹们组成的家。

姐妹情深团结一致

搞好工作努力拼搏学习为主素质并举天道酬勤争创先进宿舍简介宿舍名称：暖暖de窝（学2-707寝室）

寝室舍歌：周华健《一起吃苦的幸福》

张震岳《再见》

宿舍组成：

所属班级：级工程造价2班

寝室公约：

1.遵守学校的管理制度，不晚归或未归。

2.爱护公共财物，节约用水、用电；保持寝室清洁，安静和谐；保护寝室的公、私财物的安全。

3.起床后，各自把被子叠好，把鞋子摆整齐。

4.值日生要把桌子、柜子、窗台、水池等地方擦干净，把洗脸盆、水桶、桌子、凳子摆整齐，地清扫干净，并拖地倒垃圾。

5.星期天下午各自收拾好自己的床铺、鞋子、书籍。

寝室文化

……

生活上：每天两次的大扫除，使的我们的家几乎一尘不染；每周末一次的寝室杂务整理，把我们的家布置的井井有条。闲暇时分，外面常常会听到从我们家传出的的源源不断的笑声，记忆中，在这个小家里我们从来没有闹过矛盾，有的只是相互间的谦让和照顾。

学习上：我们互相监督，互相督促，互相影响。每当我们抑制不住自己想玩的时候，我们的丛丛同学总会保持清醒的头脑提醒我们应该打住，该学习了。平时我们都会齐心协力的共同奋斗，早晨都是统一出发去上课去自习，决不允许任何人因想偷懒而赖床，更不允许任何人堕落。

一、各方面成果：

二、工作（社会实践）方面

我寝室一直以素质拓展为主线，提倡室友参加各种学生组织工作、各种校园文化、体育、文艺和科技活动、各种学生社会实践活动，服务社会、服务学生，促进了室友的素质发展和能力提高。

1、任职情况

2、社会实践活动

（1）参加“敬老院中传笑声”活动，积极帮老人打扫卫生和老人们聊天，听他们过去的故事。

（2）参观博物馆，学习文化知识，了解更多关于中国的原始文化。

（3）学习雷锋月，我们参加了“铲除小广告，还我美校园”的活动。

（4）清明节，我们全体成员参加扫墓活动，我们在那里和老革命们聊天，听他们讲老站友的故事和自己的经历，我们回来后还每人写了一篇感受。

三、寝室所获荣誉

学2-707寝室，年度连续7次获得“文明寝室”，在年11月份的“宿舍文化节”中，我学2-707寝室（暖暖de窝）还获得系里“最整洁宿舍”，并代表系里参加了大院的比赛。

或许我们还有许多不足的地方，我们自己脚下的路途还很坎坷，但我们始终坚信鲁迅的那句话“路上本没有路，走的人多了即便成了路”，我们相信只要努力，我们一定能走好属于自己的那段路。

推荐材料范文第8篇

1、加强科室制度建设这一年是制度化管理的一年，先后制定了外科交接班制度、手术病人查对制度、重症病人抢救制度等，严格执行医疗技术操作规范，杜绝了医疗事故的发生，保证了病人的安全。

2、推行人性化服务认真开展“五有六个一”活动，五有：入院有人热情接、检查有人专门陪、问题有人热情答、出院有人亲切送、手续有人专门办。六个一：多一声问候、多陪一分钟、多送一个微笑、多跑一步路、多提供一个方便、多奉献一片爱心。

3、转变服务理念把以病人为中心作为医护工作的根本出发点和立足点，建立一种价值观：把以“医生为荣”向“病人至上”转变，病人是我们的衣食父母，没有病人医院就失去了生存和发展的意义，把过去要求病人怎样做向以病人要求为导向的转变，从被动服务转向主动服务，从窗口转向全员，从怕投诉向主动征求意见转变。树立一种新的行为准则：“病人总体上是对的”，当与病人发生矛盾时，把对让给病人。

4、讲究仪表端庄仪表端庄是医院形象和科室文明程度的反映，医护人员端庄的仪表、饱满的精神，也能对病人起着缓解心理压力、增强求生信心的作用。所以，我们要求医护人员进入科室、病房都要做到着装整洁、精神饱满，坚持做到家事、烦事不进科室，衣衫不整洁不入病房，确保医护人员的良好形象。

5、用语文明进入科室，医护人员都要使用文明用语，对病人不能以床号相称，要用“同志、阿姨、先生、小姐、小朋友”等热情、文明、礼貌的用语称呼病人。在工作中语言文雅，热情亲切，语调平稳。做到“您好、请、对不起、多谢合作”等文明语言常挂嘴边。

6、主动服务第一、新病人入院，医护人员要面带笑容起立迎接，并通知责任医生。第二、送病人到床位时，要主动带路。第三、对行动不便的病人，护理人员要帮扶上床，并调至病人舒适的体位。第四、责任护士介绍住院环境、主治医师、呼叫器使用方法等，使病人及时熟悉病房环境。

7、热情交心病人入院后，不仅仅要考虑他的病情，同时还充份照顾到病人的心理，通过全方位多层次的服务，使病人从各方面得到满足。责任护士主动热情地与病人交谈，了解病史及生活情况，开展健康教育。认真地为病人讲解有关疾病的防治、消毒、个人饮食等注意事项，同时还要了解病人的思想动态，尽可能地帮助病人解决实际困难，减轻其心理压力，使其安心就医。

8、强化三基三严训练，提高医护人员业务技术水平全科医护人员坚持每天一提问、每周一学习、每月一考核，使医护人员急救技术及业务水平迅速提高，为病人提供高质量的服务奠定了良好的基础。